传统企业互联网转型的三个层面
互联网加咨询,技术方案和平台运营企业,以国际的视野引领互联网+商业模式与技术创新,励志为全球客户提供世界级的互联网+解决方案,您有什么问题咨询,为什么工业化国家和企业都将工业服务产业作为工业和制造业转型的必然路径呢?因为与工业相关的服务业具有天然的产业链接和巨大的战略优势。首先,以制造业为主的产业对经济周期和经济波动高度敏感,通常会随着市场需求的波动而波动,这对于希望持续稳定经营的企业来讲,意味着巨大的经营风险。在当前低迷的市场环境中,几乎所有以产品为导向的企业都在经历这种痛苦。如何熨平因市场波动带来的生产制造波动?开拓对经济周期反应相对较弱的服务产业,将是一个重要的解题思路。因为客户可能不会持续购买新的产品和设备,但是一旦使用了产品和设备,相关的服务总是要购买的。服务业具有持续经营和稳定获利的特点,为了对抗经济周期、熨平经营波动,开拓服务业无疑是一个好选择。其次,服务业,尤其是工业服务业要求企业与客户保持密切联系。因此,拥有服务产品设计和强大服务能力的企业更能及时捕捉市场发展的趋势和变化,根据市场调整设计出更加符合客户要求的服务和产品,减少因为远离市场、远离客户而带来的投资和经营风险。在这方面,那些没有品牌优势、专门从事代工生产的企业应该体会最为深刻。不能与客户对话,不能根据客户的需要设计满足客户需求的产品和服务,企业必将沦为价值链中的低端角色。如何成为价值链顶端的整合者从而直接面对客户,如何通过服务的方式与客户发生密切的交往,并且产生持续的黏性,是企业了解客户、满足客户需求的关键点。我甚至认为,在未来,价值链中只有两类企业可以活得很好:价值链顶端的整合者和价值链中高价值的创造者。即便这样,对于后者,如果不能够了解市场和客户的需要,不断优化自身的定位,也容易在竞争中被淘汰。
最后,对于中国企业来说,从工业制造进入服务产业是实现转型升级的重要抓手和着力点。因为经过二三十年的经济快速发展,中国经济在体量、产业纵深以及客户的需求复杂度上,已经具备了广阔的开展服务模式转型的可能和空间。在这个基础上进行服务业务的拓展和持续创新,从而带动产业升级,会使得中国的工业产业走上一条良性发展的可持续增长之路。
2、售后服务转型 售后服务不是增值服务在做进一步讨论之前,我们有必要将关于服务业务的基本概念做一些澄清。所谓服务业务,根本上指的是增值服务业务,也就是说企业通过为客户创造附加价值,提供增值服务,从而获得相应的价值回报。那种不能给客户带来附加价值和增值的服务,不可能产生收益。产品的售后服务是不是增值服务呢?答案显然不是。因为售后服务并不能给客户带来额外价值,不管是安装、调试还是基本维护,它是企业兑现给客户的产品功能的承诺,所以售后服务只是产品价值的一部分。
1、企业网站的基础优化:企业网站的基础优化与众多的个人网站和营销型网站来说,基本上是一致的,包括网站的简单易记的域名和稳定的域名CDN解析、稳定的服务器主机、良好的程序搭建和体现企业的品牌和文化的同时还能满足大多数用户浏览和欣赏的模板样式、以及包括上面介绍的站内基本优化方法等,通过这些基本的网站优化和方法技巧,构成了企业网站的基础优化方向。
2、企业网站的认证:基础的网站SEO优化,只能满足网站被搜索引擎的收录和抓取,让一部分用户简单的了解和认识企业。但是想让搜索引擎更好的收录和抓取网站里面的内容信息和加深用户对企业品牌形象的认识,提高用户对企业网站的品牌信任度的同时,也提高网站在搜索引擎中的权重值,获得更好的排名和收录。企业网站必须要进行一些必要的网站认证,以此来提高网站的搜索排名和用户对品牌的信任度和认识,而企业网站也相对于一般的普通网站来说,在百度等搜索引擎中的排名也相对较高。
技术创新服务平台是指面向产业和区域发展的重大需求,通过有效整合高等学校、科研院所、科技中介服务机构以及骨干企业等优势单位资源,面向企业技术创新共性需求提供公共服务的组织体系。[
性质:技术创新服务平台主要功能包括条件资源服务、技术研发服务、技术成果转化与推广服务、产业技术人才培训与交流服务等。
应用:在《国家十二五科学和技术发展规划》中,明确提出要建设技术创新服务平台 ,随后江苏,上海,浙江等地先后响应号召,建立了市、省等技术服务平台。
同时,2014年,国内首个水技术创新综合服务平台也上线了。该平台平台以“大数据、大整合、大金融”为开发理念,以水技术创新相关信息咨询专业数据库为基础,整合水技术供需方、专家团队、专业服务机构、政府和行业协会等各方资源,开展产学研合作和技术交易,最终通过引入金融资本,实现技术的产业孵化。返回搜狐,查看更多
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