互联网转型 家电企业需攻克三大难关
家电行业正挥别高速增长时代，进入到低增速的新常态中，而互联网转型成了家电制造企业为应对新形势找到的新突破口。但这条转型之路绝非通途大道，注定会是坎坷遍布。
在信息消费大潮汹涌而至的大背景下，互联网转型已经成为中国家电企业谋求更长远发展的内生动力。互联网转型已经成为２０１４年家电业最受瞩目的关键词，传统家电企业在互联网思维的颠覆与重构下，纷纷进行战略转型、业务调整和运营变革。一年过去，家电企业声势浩大的互联网转型取得什么样的效果呢？
在日前举办的《２０１４年家电论坛暨互联网转型报告》发布活动会上，传统家电企业与互联网企业代表一起，对家电行业在互联网时代的转型战略与举措进行了分析。２０１４年，长虹、ＴＣＬ、海尔、美的等家电龙头企业的互联网转型步伐加速，引领整个家电行业开启互联网转型大幕。然而，家电企业在互联网转型的过程中到底该怎么做？
对此，与会企业代表认为，产品、营销、管理仍然是传统家电企业在互联网转型的道路上需要攻克的三大难关，家电企业需要重点在这三方面进行转型和创新。
２０１４年是中国智能家电规模爆发的元年。大多数黑白电各企业都将智能化作为主攻方向，特别是白电领域智能产品层出不穷，推动了行业内整体智能家电大爆发。数据显示，２０１４年中国市场智能电视的普及率接近６０％。厨电企业也积极拥抱互联网，力争开辟“智能厨房”。２０１４年，家电领域还出现了对多个智能家电产品相连的智能家居或者智能社区的尝试。
智能产品层出不穷，但在市场端，这些智能家电新品大多陷入消费者不买账的尴尬境地。家电业内专家认为，家电企业的产品研发设计思维应该从工程师思维转为用户至上。
中国电子技术标准化研究院副主任张红表示，智能家电不吸引人的一个重要原因在于缺乏杀手级的应用，另一个原因在于价格。为此，他提出：“产品设计工程师要从不同角度设计杀手级的应用，这将是决定未来能否抓住用户的关键。”长虹集团副总工程师阳丹则进一步指出，消费者习惯是需要时间的铺垫、培养，从而进行导向。
家电企业在产品转型上的另一种尝试就是定制。《２０１４年家电论坛暨互联网转型报告》指出，在产品设计和生产制造方面，消费者越来越从原先的被动接受产品的角色变成了现在产品创新的推动者，企业乃至商家在产品Ｃ２Ｂ定制化这条道路上进行了更多尝试。与会专家表示，尽管目前家电行业的个性化定制服务更多停留在外观定制的初级阶段，但是定制模式颠覆了传统的商品生成和销售模式，具有无限的想象空间。家电业内独立评论员包冉表示，在互联网时代，用户至上已经成为企业生产发展的关键所在。用户在哪里，我们的产品就要到哪里，由用户定义生产的产品也应运而生，拥有了用户便拥有了优势。对于企业来说，用户如何把握住当前的用户以及发展更多的用户，在当前互联网营销时期至关重要。
从２０１３年开始，各大家电企业就已经开始针对未来以互联网为核心的消费特色进行品牌重塑，同时在２０１４年强化粉丝的培育，家电企业借助新媒体、自媒体、在线社区等平台开展社会化营销，效果显著。
对于营销转型，创维集团中国区营销总部总经理彭劲表示，Ｏ２Ｏ模式是传统家电企业转型非常好的商业模式。
在渠道转型方面，线上线下营销协同体系建设正成为终端销售渠道转型的重点。家电品牌厂商在原有线下渠道布局的基础上，或加大自有电子商城建设，或借助京东、天猫、苏宁易购、亚马逊等第三方平台搭建多元化的电商渠道模式。无论是品牌厂商还是渠道商，都积极开展Ｏ２Ｏ线Ｏ市场将得到实质发展。同时，家电企业营销转型还应在品牌重塑、粉丝经济和售货服务创新等方面下功夫。
传统家电企业相对于互联网企业来说，在物联网时代，如何将线上线下的营销结合，实现全面增长，特别是在今年互联网Ｏ２Ｏ模式带动下，也许将成为传统企业实现转型的契机。就此，彭劲认为：“从彩电行业目前来看，我们２０１４年国内外加起来目标要超千万，这是一个庞大的数据。”他认为，用户体验在企业未来的营销中将占据更多的位置，从现在彩电的消费的情况来看，凡是价位比较高的而且尺寸比较大的产品，线下的消费群体远远高于线上。
在互联网时代，家电企业与用户之间已经不是单纯的买卖关系，家电企业通过搜寻产品的潜在用户的行为习惯、使用习惯等来更加详细的了解用户，生产出更符合用户的产品和完善的服务，来增加用户的黏度，实现企业的快速发展。
家电企业Ｏ２Ｏ模式能否有效落实，取决于企业的大数据分析和处理能力。“大数据怎么搜集、怎么应用是关键问题。”与会专家说。
除此之外，与会代表还提出，家电企业应向阿里巴巴、小米、爱奇艺等互联网企业伸出橄榄枝，双方利用各自优势，共同开辟新的市场。
工业和信息化部电子信息司副司长彭红兵表示，小米、乐视等互联网企业的加入，给传统家电企业的转型升级带来了新的挑战，但挑战的同时也存在着机遇。互联网企业向传统家电行业的渗透，为整个家电企业和家电行业注入了新的互联网的思维方式以及互联网的方法，“从这个角度来讲未必是坏事”。
目前，传统家电企业中，已有美的、海尔发布了较为完整、具体的互联网转型计划。如何有效实现传统制造与互联网的有机结合，各大企业尚在探索中。可以断定的是，家电企业互联网转型之路任重而道远。整体来说家电企业向互联网转型还只是刚刚开始，还没有成熟的模式出现。家电企业积极的探索，不仅为自身发展带来勃勃生机，也可以给其他企业的转型提供借鉴。
2015-2020年多业务传送设备（MSTP）市场发展前景分析及供需格局研究预测报告
2015-2020年电视转播发射机市场发展前景分析及供需格局研究预测报告
2015-2020年多功能打印机市场发展前景分析及供需格局研究预测报告
2015-2020年电力线宽带接入设备（BPL）市场发展前景分析及供需格局研究预测报告
2015-2020年中国广播专用录音/放音设备市场深度调查与投资发展研究报告
2015-2020年中国语音分离器（POTS分离器）市场调研分析及发展咨询报告
网络运营3机械电子4车辆交通运输5建筑房地产6轻工纺织服装7家用电器8家用日化9食品饮料酒业10零售商贸11酒店旅游餐饮12金融保险投资13出版传媒包装14建材家具纸业15能源矿产环保16石油化工17农林牧渔业
深圳运营中心：深圳市中研普华管理咨询有限公司华南运营总部：深圳市福田中心区深南中路东风大厦12层 邮编：518031 乘车路线ag真人网站ag真人网站
扫一扫关注微信公众帐号
