《2024消费金融数字化转型主题 调研报告》发布
金融数字化发展联盟近日在沪发布《2024消费金融数字化转型主题调研报告》（以下简称《报告》）。《报告》以中国互联网金融协会《消费金融数字化发展评价指南》团体标准为框架，面向近百家机构、万余名用户发起调研，从用户画像、获客增量、业务规模、收入提ag真人升、风险管理5个方面进行分析，为消费金融机构数字化转型和业务发展升级提供有效信息与可落地建议。
《报告》称，在推动消费升级与高质量发展背景下，我国消费金融行业有望在未来几年继续扩大规模，满足人民群众的贷款与金融需求，预计2028年中国狭义个人消费贷款余额将达到30.2万亿元，年增长率稳定在9%左右。此次调研对象覆盖银行、互联网金融平台、持牌消费金融公司等，涉及信用支付、现金贷和专项消费分期三大类主流消费金融产品。此次调研还特别聚焦蓝领新市民、新生代年轻白领、返乡青年、银发群体和高净值用户六大重点细分客户群体。
《报告》建议，为消费金融机构在零售获客、经营能力、技术应用、收入提升、组织架构以及消费者权益保护等方面的优化提供参考。《报告》提出，信用卡等消费信贷业务的发展模式应从资源驱动逐步转向科技创新驱动和精益管理驱动。在收入端承压的背景下，成本管理ag真人将成为核心竞争力的重要来源，银行等机构可以对内部资源协调、数字化工具运用、组织流程优化等方面加强关注。
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